Anciennement connu sous le nom de Nadler, The Resident possède quatre emplacements à Londres : Soho, Victoria, Kensington et Covent Garden. Ils proposent des chambres quatre étoiles à un prix abordable en éliminant les extras de l'hôtel. L'accent est donc mis sur les chambres, qui viennent avec quelques touches de luxe supplémentaires comme les machines Nespresso et les filtres à eau Brita.
Il y a un choix de catégories de chambres, qui varient légèrement selon les différents endroits, mais comprennent des chambres simples, petites doubles, doubles standard, king, supérieures, de luxe et suites. La principale différence entre elles est leur taille, car toutes sont équipées d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'appels téléphoniques gratuits au Royaume-Uni, de la climatisation, d'œuvres d'art personnalisées et d'articles de toilette Gilchrist & Soames.
Il y a aussi une mini-cuisine dans chaque chambre, avec un micro-ondes, un évier, une bouilloire, un réfrigérateur, des couverts et de la vaisselle. Ainsi, vous pouvez facilement préparer votre propre petit-déjeuner ou prendre un plat à emporter. Vous pouvez également vous faire livrer des boissons, des collations ou des courses dans votre chambre.
Le Resident Kensington, par exemple, se situe à cinq minutes à pied de la station de métro Earl's Court et à 20 minutes des musées V&A, Sciences et Histoire naturelle. Le Resident Victoria se trouve en face du palais de Buckingham et à 10 minutes à pied des gares routière et de métro Victoria.
Le Resident Soho est juste au sud d'Oxford Street, entouré des bars et des restaurants de Soho. Et le Resident Covent Garden est proche du Royal Opera House et des théâtres du West End. Tous les hôtels disposent d'une réception ouverte 24 heures sur 24 où leurs «Resident Insiders» peuvent donner aux clients des suggestions sur les endroits où manger et boire, et réserver des visites et des voyages.